Мастер-класс "Блоговест - новое блюдо библиотечной кухни"

Дорогие коллеги-блогеры! Обращаюсь к вам с просьбой. Оцените, пожалуйста, критически: что можно поправить, добавить-убрать? Доступно ли? Буду очень благодарна.

Пытаюсь написать что-то вроде мастер-класса, на людей, которые совсем "не в теме". О технических моментах пока даже речи нет. Предварительно людям будет рассказано о сути дванольных технологий. Цель мастер-класса (или деловой игры??) - попытаться придумать идею блога для читателей, теоретическую "заготовку".

Тема моего мастер-класса - «Блоговест — новое блюдо библиотечной кухни». Мы вчера говорили, что блоги — это тоже дванольный инструмент, признак «Библиотеки 2.0».

            На самом деле, библиотечные блоги не так уж и новы. Уже почти три года, как блогосфера активно осваивается российскими библиотекарями.

            Тем не менее, сейчас такое время, когда очень заметны различия в уровне жизни и развития   людей,  общества,  стран... Та же ситуация происходит и в наших учреждениях. Какие-то библиотеки вышли на самый высокий уровень, убежали далеко вперед (и, заметьте, не всегда это крупные федеральные или региональные библиотеки, иногда это маленькие городские или районные, и даже сельские библиотеки), а какие-то отстали, остались «в прошлом». Я вижу здесь две ключевые причины:

-        во-первых, это техническое оснащение, финансирование.

До сих пор остаются библиотеки, в которых нет не то что выхода в интернет, но и компьютеров.

-        Во-вторых, это  кадры. Не случайно говорят, что «кадры решают всё». Очень часто за «звездностью» той или иной библиотеки стоят отдельные личности, которые толкают свое учреждение вверх и вперед.   И эта причина не менее важна, чем первая. В нашей нижегородской области есть такой пример — блог «Библиомания», созданный Ириной Огневой, методистом арзамасской ЦБС, хорошо раскручен и известен в стране. Тем не менее, технической базы для ведения блога поначалу практически не было. Это была инициатива сотрудника, многое делалось на домашнем компьютере, в нерабочее время.

            Думаю, не будет лишним вспомнить о сути понятия «Блог». Я предлагаю посмотреть видеоролик, где четко и ясно всё изложено. Но сразу хочу сказать: ролик переводной, его озвучивал молодой человек, говорит он очень быстро, чтобы успеть попасть под нужные картинки.

Показ видеоролика «Что такое блоги»

            Итак, сравнить с блогами можно личные дневники, которые наверняка вели многие из вас в юности. Они так же чем-то похожи на периодические издания, это такая... виртуальная пресса, лента новостей... здесь всё зависит от задач, которые ставит перед собой блогер.

            То есть БЛОГ, как и любой дванольный инструмент, это не цель, а средство. Не нужно создавать блог ради того, чтобы он был, для галочки. Он нужен для конкретного дела.

           

            Стоит  сказать несколько слов о  классификации библиотечных блогов, вернее,  о задачах, которые они решают, а так же об их целевых аудиториях. В каждом случае есть свои плюсы и минусы.

К примеру, блоги образовательные (обучающие) и информационные. Естественно, создавая такой блог важно понимать, на какую аудиторию он будет нацелен: КОГО БУДЕМ УЧИТЬ? КОГО БУДЕМ ИНФОРМИРОВАТЬ? О ЧЁМ?  Этот «жанр» блогов вполне сопоставим с нашими традиционными обзорами, информационными часами и беседами.

            Успешность такого блога будет определяться тем, насколько доступно и понятно вы объясняете (если вы решили чему-то учить) или насколько интересна и полезна данная информация выбранной вами аудитории (если вы решили информировать).

            Конечно, это далеко не все критерии и условия успешности. Нужна грамотная реклама, определенный мониторинг потребительской среды, продуманное оформление блога и удобный поиск в нём (эдакий «фантик», «одёжка», но она тоже важна!). Мы сейчас не будем останавливаться на этом. Главное — придумать суть.

Следует заметить, что у образовательных и информационных блогов обычно высокая посещаемость, а как недостаток — малое число комментариев.

 Действительно, контент не располагает к комментариям, поскольку читатель (пользователь библиотеки или библиотечный сотрудник) действует по цепочке: нашел нужную информацию - скопировал или сделал себе ссылку - применил в работе…  Комментарии  появляются только тогда, когда нужно что-то уточнить или если есть желание выразить автору блога благодарность за материал.

            Примером такого информационно-обучающего блога может быть наш «Библио-S-путник». Начав его вести мы подразумевали информационно-методическую направленность. Сначала ориентировались на категорию библиотекарей,  использовали  как площадку для саморефлексии, затем интуитивно вышли на работу в помощь педагогам дошкольных учреждений и школ. Ведь они – одна из основных категорий пользователей детских библиотек, мы работаем рука об руку.

            Если честно, мы сами были удивлены  актуальности, востребованности  публикуемых в библиоспутнике  материалов. Получилось найти никем не занятую нишу, что быстро отразилось на статистике. Еще весной 2011 года число посетителей не превышало 30-50 человек в день. Сегодня  - это 700-800 человек.

            Количество комментариев резко сократилось, зато периодически идут со всей страны благодарные отзывы о материалах, в основном «в личку».

            Если говорить  о «реальных» читателях, то отмечу: новый вектор работы блога позволил наладить  официальные связи детской библиотеки и  департамета дошкольного образования  Сарова на уровне администраций. За полгода уже трижды воспитатели ДОУ организованно приходили в библиотеку на семинары, в январе 2012 года прошел совместный фестиваль детского творчества. 

            Подобные «информационные вакуумы», «свободные  тематические ниши» в  виртуальной среде еще остались. Нащупав их, библиотеки смогли бы выиграть немало очков в свою пользу. Надо просто внимательнее присмотреться к потребностям пользователей, прислушаться к ним.

            Вести подобные блоги могли бы многие библиотекари. С точки зрения творчества  и   оригинальности языка подачи материалов они не требуют особых усилий. Нужно лишь определенное чутье на начальном этапе  и умение искать информацию в дальнейшем. К таким блогам вполне применимы и понятия статистики, и разработка официального «Положения».

            Совсем другое дело творческие блоги, нацеленные на диалог.  Как пример можно привести наш блог «Живность цвета огня». Главная цель таких блогов — отнюдь не статистика. Их  задачи:

- «цеплять» оригинальностью, заставлять остановиться, задуматься;

- работать на позитив в отношении к библиотекам, книгам и чтению;

-  разжигать желание литературного творчества и анализа… пусть пока и в жанре блогописания/комментирования.

           

И здесь  хочу привести цитату из статьи Г. М. Пальгуевой «В чем сила?», которая была опубликована  на площадке виртуальной неконференции блогеров, организованной свердловской областной детско-юношеской библиотекой). Цитирую:

«Вопрос: могут ли библиотекари-блогеры, используя власть над читателями блогов, реально повлиять на трансформацию чтения по одному, нескольким или по всем названным позициям:

1. Техника овладения навыками чтения.
2. Мотивация к чтению.
3. Социальная статусность чтения
4. Модели чтения: свободное, творческое, досуговое, деловое….
5. Ценность чтения,особенно художественной литературы
6. Психология основ чтения, читательского восприятия.
7. Технологии продвижения чтения»

            Что-то близкое к варианту, предложенному Г.М.Пальгуевой, мы пытаемся претворить в своём «Рыжем жж» (блог «Живность цвета огня»). Конечно, «технику овладения навыками чтения» в блоге мы не отрабатываем, а  только предлагаем некоторые шпаргалки по такой технике, кто захочет – возьмет… Но мы пытаемся создать мотив, заинтриговать, повысить статус чтения, работаем на имидж и проводим в этом блоге достаточно много виртуальных исследований, как говорится, «мониторим» читательскую среду.

            Вопросы психологии чтения тоже пробуем давать, но по-своему – через прием самоидентификации… Опять же, не мне судить, насколько всё это получается, но мы осознаем данные задачи как правильные и полезные в библиоблогинге, и пытаемся их решить.

            У меня есть только одно «НО» к данной цитате. Это касается манипулирования. Мы изначально стремились к взаимовыгодному (библиотекарь-читатель) тренингу по экспромт-комментированию, по отработке письменной речи, по рекомендации и последующему обсуждению книг и близких библиотекам тем.

            Я не знаю, как вы воспримете моё признание,  но в «Рыжем блоге» «манипулирование» идет взаимно. Сколько раз мы наблюдали, как заявленная ведущими нашего блога  тема о какой-то книге, о литературном жанре, о чтении или об экранизации книг, перетекала в блог жж-друзей и продолжала жизнь там…. Сколько раз мы сами «шли по следам» наших жж-читателей и читали книги, которыми восхищались и упоминали они в своих постах или у нас в комментариях. Не однажды мы обращались к ним за экспертной оценкой  по вопросам, оказавшимся сложными для нас…. Так что блоги работают не только на читателей, но и всегда решают задачи профессионального роста и обучения, в том числе и у наших читателей.

            Творческий блог сопоставим с такими  формами работы, как деловая игра, обсуждение книг или — в более общем виде -  библиотечный клуб, только это клуб в виртуале. Здесь искрят уникальные диалоги единомышленников. И совсем не важно количество комментаторов-читателей, точнее, их просто не может быть много, иначе диалоги потеряют свою глубину.

 Такая эксклюзивная работа может получиться лишь при живом интересе  библиотекаря (когда работа находится в статусе хобби). Она вполне может  со временем привлечь немало «любопытствующих-зрителей», случайно зацепившихся за канву обсуждений взглядом, но не решающихся вступить в столь изящный диалог. Это может быть изящный, оригинально поданный обмен мнениями о прочитанном, или литературное творчество (библиотекаря или читателей, или совместное). Это могут быть литературные игры, которые «зачинает» библиотекарь. К примеру, ведущие блога предлагают  в комментариях осветить ту или иную тему от лица  литературного героя... или постоянный ведущий блога — это какой-то литературный персонаж, естественно, все реплики, посты, комментарии, оформление — всё будет стилизовано под этого героя (ведь у многих детских библиотек есть свой главный литературный герой — хозяин этого книжкиного дома, так и здесь). Но к данным блогам никак невозможно применить понятия «статистические показатели». Так же, как невозможно заставить кого-то из сотрудников  их вести. Здесь нужна творческая жилка, определенный талант. Но именно такие блоги бывают самыми яркими и интересными.

Я не случайно говорю о классификации блогов и привожу примеры. Я предлагаю сейчас вам попробовать создать некую «рыбу», заготовку» для будущего блога, который будет работать на читателей и пользователей вашей библиотеки.

Понятно, что может получиться не всё, что для тех, кто никогда не читал блогов и мало работает в интернете здесь много непонятностей и страха. Но попробуйте забыть на время это страшное слово «БЛОГ» и представьте, что вы просто разрабатываете идею для нового мероприятия или библиотечного цикла. Поверьте. По сути это очень близко.

Вы будете работать в командах, недаром говорят, что «одна голова хорошо, а две лучше». Совместными усилиями можно сдвинуть горы и реализовать самые неосуществимые проекты.

 Итак, ваши задачи:

-              Мысленно вспомните и проанализируйте свою читательскую аудиторию: тех, с кем вам постоянно приходится общаться на абонементах и в читальных залах или тех, которых вам хотелось бы привлечь.  Какие проблемы у них есть? Чем вы могли бы помочь? Чем  их можно зацепить, заинтриговать?

-              Определитесь, на кого конкретно будет работать контент (наполняемость) вашего блога. Не надо пытаться объять необъятное, чтобы угодить всем. Какой основной контингент детских библиотек? (ответы: дети, подростки, родители, педагоги-воспитатели). Сразу подумайте: имеет ли смысл делать блог для малышей? С какого возраста дети становятся пользователями интернета?

И, как детские библиотекари, вы, конечно, понимаете, что виртуальный разговор с подростком, с родителями или с педагогами и воспитателями должен строиться по-разному, здесь действует тот же принцип, что и в реале.

-              Взвесьте свои силы и определитесь с «жанром» своего предполагаемого блога: творческий? Информационный? Обучающий? Может быть, вы предложите свои варианты.

-              Продумайте основные рубрики будущего блога: какие ключевые темы вы будете освещать? Какие рубрики вы хотели бы ввести?

-              Кто будет вести ваш блог? Один человек? Группа библиотекарей? Библиотекари и социальные партнеры? Библиотекари и читатели? (к примеру, в нашем блоге «Живность цвета огня» читатели-подростки являются соавторами).

-              Ведущие будут вести диалог с читателями блога под своими собственными именами, или же вы придумаете некий образ,  скрытый за аватаркой, придумаете вымышленное имя. Конечно, и в образе и в имени должен быть скрыт какой-то смысл.

-              Попробуйте сформулировать первый  приветственный пост — это что-то вроде аннотации, прочитав которую, случайный виртуальный читатель сразу поймёт, КТО, О ЧЁМ И ЗАЧЕМ ведет этот блог.

Конечно, то, что у вас получится, будет лишь «заготовкой», которая требует шлифовки, обсуждения, корректировки. Но давайте попробуем сделать этот первый шаг.